セキュアフォースサポート
サポート(FAQ)
セキュアフォースについてよくあるご質問を掲載しています。
セキュアフォースとWatchGuard社が提供するログレポートソフトとの違いはなんでしょう。
セキュアフォースサービスはクラウド型サービスで、専用ログサーバーが不要となります。メーカー
提供のログレポートソフトでは、米国式のレポートを前提に設計されていることから、利用にはＵＴＭの
専門的知識がいるのに対し、セキュアフォースは日本で開発・提供していますので、日本人にあった分析
手法とストレスのない高速分析を提供しています。
セキュアフォースを利用する場合のインターネット回線側の条件を教えてください。
セキュアフォースはお客様からの大切なログ情報を管理する為、Firebox・XTMのログ暗号化とログ取得
されるIPアドレスの規制をしています。その為、本サービスを利用する場合は、固定IPアドレスの取得を
お願いします。
ログ保存期間や容量制限はありますか？
ログ保存期間は最長３ヶ月としており、ログ容量毎にプランをご用意しています。
また収集したログ情報は、毎日暗号化してアーカイブ保存されます。
利用に専用機器やソフトは必要ですか？
クラウドサービスですので、ネット環境がある場所でしたら導入可能です。
他人に管理画面を見られないか心配です。セキュリティは大丈夫ですか？
管理画面への接続は、暗号通信を採用しています。また、ログインユーザーIDとパスワード以外に接続元
IPアドレスを設定することで、指定された場所以外からの閲覧はできないようになっています。
操作が難しくないか不安ですが大丈夫ですか？
管理画面の操作は直感的で分かりやすくなっております。又、マニュアルもご用意しておりますのでご安心ください。
リモートアクセス詳細の中の「終了時間」が表示されないものがあるのは何故ですか？
接続終了情報が正しくログとして出力または取得されていない場合には、切断時間が掲載されない場合があります。
PDF出力で「シリアルNO.」は機器交換前のものは表示できないのでしょうか？
PDFファイル上の「シリアルNO.」はPDF出力したタイミングの機器を表示していますので、仕様上機器交換前の「シリアルNO.」は表示されません。今後のバージョンで検討させて頂きます。